Klacht: Verhuisd

[email protected] op 11 november 2018 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 11 november 2018

Een klant heeft op 22 oktober een adreswijziging naar Tros gestuurd, maar heeft tot op heden geen Troskompas ontvangen. De klant wacht op een reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb rond 22 oktober j.l. een adreswijziging naar u gestuurd,maar ontvang tot heden geen Troskompas.

In afwachting Mevr.C de Oude-Dijkstra

Gewenste Oplossing:

Als ik de Troskompas weer ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM