Klacht: troskompas niet ontvangen

[email protected] op 20 november 2016 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 november 2016

Een abonnee heeft geen Troskompas ontvangen, ondanks het hebben van een abonnement. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Tros.

Mijn Klacht:

als abonnee geen troskompas ontvangen

Gewenste Oplossing:

dinsdag alsnog een exemplaar in de brievenbus of geld terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM