Klacht: Troskompas niet ontvangen

Teunis64 op 23 februari 2020 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 februari 2020

Een klant heeft aangegeven dat zij op de gebruikelijke datum, de 20ste van de maand, het Troskompas niet heeft ontvangen. Dit wijkt af van de normale gang van zaken, waarbij het tijdschrift op die dag doorgaans wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Normaal gesproken krijgen wij op donderdag de 20 ste de trokompas maar niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als deze nog na geleverd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM