Mijn Klacht:

Wederom de troskompas niet ontvangen. Dit gebeurd de laatste tijd regelmatig. Wat is er bij jullie veranderd? We zijn al meer dan40 jaar lid van de tros. Jaren goed gegaan. Nu telkens te laat of helemaal niet. Nasturen heeft geen zin. Komt halverwege de volgende week aan.
Ik. vind dit niet meer leuk. Doe er wat aan.
Gr.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de troskompas op tijdaankomt. Dus verstuur op tijd. Nasturen heeft geen zin. Breng het maar in mindering op de factuur.