Klacht: Troskompas

Lambert de Wit op 09 februari 2018 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 februari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van Troskompas op 8 februari 2018. De bezorging heeft niet plaatsgevonden, wat heeft geleid tot onvrede bij de klager. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Niet bezorgd dd 8-2-2018

Gewenste Oplossing:

Alsnog bezorgen

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Er wordt gevraagd om op een oranje knop te klikken maar bij mij is geen oranje knop. Moeilijk om hier een klacht te melden

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - ja duh

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM