Klacht: Ook bij mij op Selma Lagerlofweg 1 – 22 3446ZA Woerden is geen TROSKOMPAS ontvangen.

JW van Hamersvelt op 14 juni 2022 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 14 juni 2022

Een inwoner van Woerden heeft geklaagd over het niet ontvangen van de TROSKOMPAS gedurende enkele maanden. De klachten omvatten onregelmatige leveringen en een volledige afwezigheid van het tijdschrift, ondanks dat het jaarabonnement al is betaald. De klager verwacht voortaan elke donderdag de nieuwe TROSKOMPAS in de brievenbus te ontvangen.

Mijn Klacht:

De TROSKOMPAS is bij mij ook laatste weken niet ontvangen en dat is nu al paar maanden al zo.
Eerst onregelmatig zodat de nieuweTROSKOMPAS pas dinsdag in lopende week en nu helemaal niks .
Wat is er mee aan de hand? Ik vind het een slordige behandeling van de TROS of AVROTROS
En het jaarabonnement is al lang betaald. Voortaan wil ik de TROSKOMPAS iedere Donderdag voor de volgende week in mijn bus zien. JW van Hamersvelt Selma Lagerlofweg 1 22 3446 ZA WOERDEN

Gewenste Oplossing:

Dat het nooit meer deze fout gemaakt mag worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JW van Hamersvelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM