Klacht: geen troskompas

Nieboo op 15 april 2019 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 april 2019

Een klant heeft aangegeven de Troskompas van de vorige week niet te hebben ontvangen, terwijl deze normaal gesproken op donderdag in de brievenbus ligt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

vorige week de troskompas niet ontvangen.
deze ligt altijd op donderdag in onze brievenbusindien

Gewenste Oplossing:

indien u deze ons morgen 16-4 kunt leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM