Terug

Klacht: bezorging

joopjenny op 10 november 2017 over Tros in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Tros
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 november 2017

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van het Troskompas, waarbij het tijdschrift in zes weken tijd drie keer niet is ontvangen. De klant vindt dit aantal mislukte leveringen te hoog en verzoekt om een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

10-11-2017 de tros weer niet ontvangen het kan een keer mis gaan maar nu in zes weken drie keer niet ontvangen vind ik te veel.Wil graag zo snel mogelijk een Troskompas ontvangen.

Gewenste Oplossing:

na ontvangst troskompas

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tros

Alle klachten over Tros →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over Tros
Zo werkt het