Mijn Klacht:
2 weken achtereen gebeld,net 10 min.aan de tel.gehangen voor de 3e week.alle medewerkers in gesprek.Hoeveel zijn dat er?
.
Wie vergoed mijn tel.kosten?
Gewenste Oplossing:
normale bezorging lijkt me. zie boven.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Tros, maar kreeg gedurende drie weken geen gehoor, ondanks lange wachttijden aan de telefoon. De klant vraagt zich af hoeveel medewerkers beschikbaar zijn en wie de telefoonkosten zal vergoeden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tros
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tros nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
