Mijn Klacht:

Trustpilot-reviews

Trustpilot
Bedankt! Jouw review kan het verschil maken.
Je hebt Troostwijk Auctions beoordeeld

Voeg foto toe
rob van den berg
2 reviews
NL
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
Troostwijk België: service 0, meedenken 0, communicatie dikke0
Ik heb via Troostwijk Belgie veilingen 2 stripboeken gekocht voor 10 euro, ervan uitgaande dat deze thuis bezorgd zouden worden net zoals deze rubriek in Nederland ook gedaan wordt. Niet dus. Voor mij 3 uur rijden dus ik vraag beleeft of iemand ze in een envelop kan stoppen en verzenden waarbij ik uiteraard de porto zou betalen nee, dat doen wij niet aldus Elise van Troostwijk. Hier heeft u de link van het transportbedrijf. Ik zeg hoeveel moeite is dat nou, daar lopen genoeg medewerkers rond die dat ff kunnen doen, zowel de verkopende partij als mensen van Troostwijk. Maar neehoor, ze vertikt het überhaupt om te vragen. Transportbedrijf vraagt €47,70 !!?? Komen ze in een gouden envelop of wah. Affiijn, ik heb de koopovereenkomst ontbonden op basis van de wet koop op afstand, maar ze blijven volhouden dat ik moet betalen. Hoe zit dat nou?? Zo’n klantonvriendelijk lamlendig bedrijf heb ik nog nooit meegemaakt. Gaan jullie dit nog netjes oplossen Troostwijk Belgie?

Datum van ervaring: 14 december 2022

Gewenste Oplossing:

Annuleren overeenkomst of tegen portokosten 2 stripboeken versturen