Een klant heeft twee weken geleden een dure bh van Triumph aangeschaft, maar na slechts twee keer wassen is de stof bij de uiteinden van de beugels losgekomen. Ondanks het wassen volgens de instructies in een waszakje op een handwasprogramma, kan de winkel niets doen omdat dit probleem vaker voorkomt, en de klant ontvangt geen vergoeding.
2week terug dure bh gekocht..na 2 x de bh stuk ….hele stof weg bij uiteinde beugels…terug naar de winkel ..kunnen niks doen omdat ze dit vaker krijgen te horen …handwas zat in waszakje op handwas programma gewassen ..krijg niks vergoed van de winkel zelf
geld terug of nieuwe
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Triumph
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Triumph nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
