Klacht: Trillingen

Wyatt op 03 juli 2021 over Woonin in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Woonin
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 3 juli 2021

Een huurder heeft herhaaldelijk klachten ingediend bij Woonin over trillingen die veroorzaakt worden door werkzaamheden van de buurvrouw. Ondanks een trillingsmeting die aantoont dat de trillingen voelbaar zijn, heeft de woningcorporatie niet adequaat gereageerd op de klachten. De huurder ervaart de trillingen als een gezondheidsprobleem en is ontevreden over de communicatie met Woonin.

Mijn Klacht:

Heb begin maart bij Mitros klacht ingediend daarna beheer/bemiddeling wat niets opgeleverd heeft,2 keer de politie erbij gehad leverde niets op.
Het begon in maart toen de buurvrouw voor de 2e keer in 1 week uren met een schuurmachine op haar laminaat iets aan het schuren was en sprak haar daar op aan,vanaf dat moment begonnen de trillingen 24/7 met 2 verschillende snelheden,Mitros dacht dat het tussen de oren zat dus heb een trillingsmeting laten doen die net onder de norm viel maar volgens het rapport duidelijk voelbaar zijn. Mitros reageert niet meer op mijn email of telefoon contact.Woon de hele dag in die trillingen!
Trillingen zijn duidelijk een probleem voor de gezondheid en Mitros is als huisbaas ook verantwoordelijk als er in hun huizen problemen zijn!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klacht tot op de bodem uit gezocht wordt en de veroorzaker ter verantwoording wordt geroepen en het trillings probleem na 4 maanden eindelijk opgelost wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door Wyatt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM