Klacht: onbereikbaar

niwre op 11 februari 2013 over Tricijn in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tricijn
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 11 februari 2013

Een gebruiker ervaart problemen met de website van Tricijn, die volgens hem onbereikbaar is, ondanks eerdere verbeteringen. Hierdoor kan hij geen bezwaar maken tegen een rekening die hij heeft ontvangen voor zijn oude woning, terwijl hij al sinds 2012 is verhuisd.

Mijn Klacht:

Het klinkt zo mooi via de website kunt u formulieen invullen downloaden en/of versturen. deze klacht was al eerder gemeld en is ook verbeterd want je komt totaal niet meer op site van tricijn welke weg je ook bewandeld via google via de gemeente de gehele dag melding de website is niet te bereiken om welke reden dan ook dus hoe moet je dan nu bezwaar maken tegen de rekening van tricijn want ik krijg een rekening voor zowel me oude wonng(2013) verhuist 21-12-2012 en me nieuwe woning vreemd ik kijk er niet van om maar wil toch wel bezwaar maken

Gewenste Oplossing:

site bereikbaar en of een andere manier dat ik bezwaar kan maken en niet aan komen gewoon een briefje sturen nee want er moeten wel wat formulieren erbij gedaan worden want anders nemen ze het niet in behandeling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM