Klacht: Dwangbevel zonder aanslag en aanmaning

willemsenr op 20 mei 2012 over Tricijn in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tricijn
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 20 mei 2012

Op 19 mei ontving een klager een dwangbevel van Tricijn voor de zuiveringsheffing, maar de bijbehorende aanslag en aanmaning waren niet ontvangen. Na navraag bleek dat meerdere mensen in dezelfde situatie verkeerden, wat volgens de klager wijst op een mogelijke administratieve fout bij Tricijn.

Mijn Klacht:

Op 19 mei heb ik van Tricijn een dwangbevel ontvangen voor de zuiverings heffing. De in dit dwangbevel genoemde aanslag en aanmaning heb ik echter nooit ontvangen. Navraag leert dat meer mensen een dergelijk dwangbevel hebben ontvangen en ook geen aanslag of aanmaning hebben gezien. De kans dat dit meerdere keren gebeurt lijk mij te duiden op een administratieve fout bij Tricijn.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van de aanmaningskosten en de kosten voor het dwangbevel (en excuses lijken mij ook op zijn plaats).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM