Klacht: Dwangbevel Tricijn

Arenf00 op 21 mei 2012 over Tricijn in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tricijn
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 21 mei 2012

Een klant van Tricijn heeft nooit een aanslagbiljet of aanmaning ontvangen voor het jaar 2012, maar ontving wel een dwangbevel met een korte betalingstermijn. Na betaling, uit angst voor verdere gevolgen, ontdekte hij dat ook zijn buren dezelfde ervaring hadden, wat de indruk wekt dat dit probleem breder is. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf waren vruchteloos door drukte.

Mijn Klacht:

Nooit een aanslagbiljet en aanmaning gehad voor 2012. Voor een dwangbevel weten ze me wel te vinden. En wel binnen 2 dagen te betalen want anders……..! Aangezien ik het niet kan bewijzen en mijn vrouw er niet van kan slapen, heb ik met tegenzin maar betaald. Nu kom ik er vandaag achter dat mijn buren exact dezelfde ervaring hebben. Ook geen aanslagbiljet en aanmaning maar wel meteen een dwangbevel.Het ligt dus niet aan mij blijkbaar!! Bellen heeft geen zin. Ik krijg niemand vanwege drukte aan de telefoon. Ik heb nu wel een idee waar de drukte vandaan komt.

Gewenste Oplossing:

1)In naam van dezelfde Koningin als waarmee Tricijn weet te schermen zo snel mogelijk de aanmanings en dwangbevel kosten (als het te lang duurt met rente) terugstorten op mijn rekening.
2)Ik ben pas tevreden als jullie administratie op orde is. Ook voor 2011 ging het mis en ik wacht al sinds 5/10/11 op antwoord van ene meneer Wesselo die mij perv email heeft bericht dat hij het zou uitzoeken en z.s.m. zou antwoorden. Aan het functioneren van een medewerker wordt vaak het functioneren van een hele organisatie opgehangen. Het is me nu wel duidelijk !!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM