Terug

Klacht: Aanslagbiljet 2013

AlexandravdPijl op 02 april 2013 over Tricijn in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tricijn
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 2 april 2013

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Tricijn, maar krijgt geen gehoor. Drie weken geleden heeft de klant een rekening uit 2013 betaald met een ander rekeningnummer, maar nu wordt er onterecht een automatische incasso van het eigen rekeningnummer uitgevoerd, terwijl het bedrag volgens de klant al voldaan is. In het klantportaal staat bovendien dat het bedrag nog openstaat, wat niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik probeer al sinds vorige week telefonisch contact te zoeken met Tricijn, maar de medewerkers zijn steeds in gesprek. Ik heb 3 weken geleden met een ander rekeningnummer mijn rekening van 2013 betaald, maar nu wordt er via een automatische incasso toch weer geld afgehaald van mijn eigen rekeningnummer. Terwijl dit al betaald is! Ook staat er in mijnloket dat het bedrag nog openstaat. Maar dit klopt dus niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat in mijnloket.nl komt te staan dat ik de rekening al heb betaald en dat er geen automatische incasso's meer worden gedaan voor de aanslag van 2013.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tricijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tricijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tricijn

Alle klachten over Tricijn →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Tricijn
Zo werkt het