Terug

Klacht: Geen levering, geen reactie op telefoon, app, email. wel reeds betaald

chrisdebakker op 09 augustus 2019 over Trendywonen.nl in de categorie Online Woonwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trendywonen.nl
Categorie Online Woonwinkels
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant heeft op 24 juli vier wijnrekken besteld bij Trendywonen.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Sinds 5 augustus probeert de klant contact op te nemen via telefoon, sms en een infoformulier op de website, maar ontvangt geen enkele reactie. De klant heeft het volledige bedrag al betaald, maar heeft de bestelling nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 juli 4 wijnrekken besteld(vandaag besteld, morgen in huis) vanaf 5 augustus ben ik gaan bellen maar steeds een bandje met dit mobiele telnr is op dit moment niet bereikbaar. SMS bericht wordt niet op gereageerd. Infoformulier via de website wordt ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Directe levering of geld terug(inclusief verzendkosten)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trendywonen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trendywonen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trendywonen.nl

Alle klachten over Trendywonen.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Woonwinkels

Alle klachten in Online Woonwinkels →
Meld uw Klacht over Trendywonen.nl
Zo werkt het