[email protected] op 28 juni 2019 over Trendywonen.nl in de categorie Online Woonwinkels
Een klant heeft een paraplubak besteld en betaald bij Trendywonen.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een orderbevestiging, blijft het bedrijf in gebreke met communicatie en het leveren van het product.
Ik heb een paraplubak besteld en gelijk betaald, orderbevestiging ontvangen en toen was het stil. Ik krijg geen enkele reactie meer van hetoepassing bedrijf en helaas heb ik ook mijn paraplubak niet ontvangen.
Ik zou graag willen dat ik alsnog mijn product krijg en anders graag mijn geld terug.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Mijn klacht is serieus genomen en de eigenaar heeft gelijk het geld terug gestort, zo is het gelukkig toch nog goed gekomen alleen helaas het product niet gekregen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
