Vincent1111 op 26 juli 2019 over Trendywonen.nl in de categorie Online Woonwinkels
Een klant heeft een prullenbak besteld bij Trendywonen.nl, waarbij een levertijd van 1 tot 2 werkdagen werd beloofd. Tot nu toe is de bestelling niet geleverd en de klant ontvangt geen reactie op e-mails, appjes of telefoontjes, wat leidt tot de indruk van mogelijke oplichting.
Ik heb een prullenbak bij Trendywonen besteld. Waar op de site een levertijd van 1 tot 2 werkdagen wordt beloofd, heb ik tot op heden niks ontvangen. Op mails en appjes wordt niet gereageerd en ook telefonisch, zowel mobiel als vast nummer, is Trendywonen niet bereikbaar. HELE SLECHTE ZAAK! Ruikt naar oplichting.
Levering product, of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
