Klacht: Slechte service

sylviamurray op 07 oktober 2024 over Trendy lady\'s Dordrecht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 oktober 2024

Een klant van Trendy Lady's in Dordrecht ervaart ernstige problemen met de service van het bedrijf. Na een bestelling wacht de klant al zes weken op een terugbetaling, terwijl op de website staat dat dit binnen twee weken zou moeten gebeuren. Daarnaast is de communicatie met het bedrijf teleurstellend, met beloftes die niet worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Hier niet bestellen want gaat vaak fout, en op de site staat binnen 2 weken geld terug, nou ik wacht al 6 weken!!! Ze houd je gewoon aan het lijntje!!!
Super slechte respons ze belt een keer belooft iets en komt afspraak niet na!!
Zit iets goed fout in dat bedrijf

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn 133 euro terug betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trendy lady\'s Dordrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trendy lady\'s Dordrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sylviamurray
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten