Gerwintb op 24 mei 2013 over Trenado in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een horloge besteld via Trenado, maar na een maand is het product nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en beschouwt het bedrijf als oplichters. De klant eist een snelle terugbetaling.
Ik heb een horloge besteld via deze site, en ik heb hem na een maand tijd nogsteeds niet binnen. dus ik heb gemaild en gebeld, bijna elke dag. ik krijg geen gehoor. Dit zijn de grootste oplichters!
Mijn geld terug en SNEL!
GEEN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
