[email protected] op 14 januari 2014 over minibikeshop.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
minibikeshop.nl
Een klant heeft op 19 december een trekstarter besteld bij minibikeshop.nl, maar deze is niet geleverd. Hoewel de klant een e-mail ontving waarin stond dat het product in backorder stond, heeft hij sindsdien geen verdere communicatie ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar via e-mail of telefoon.
Op 19 december een trekstarter bestel van 26,90 Euro, maar niet geleverd. Wel een email gehad dat deze in backorder stond, maar verder niets meer gehoord. Reageren niet op email en de telefoon wordt niet geleverd.
Geld terug of alsnog leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar minibikeshop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door minibikeshop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
