Mijn Klacht:
Op dinsdagmorgen hebben we verschillende treinen moeten nemen, altijd ging er eentje vertrekken dan weer niet en dan naar een andere trein gaan in de hoop dat die wel zou vertrekken.
Als we na meer dan 2 uur vertraging toch op een trein zaten die vertrok, was er geen plaats meer in 1e klas, de wagon zat duidelijk vol met 2e klas en de treincontroleur dierf geen controle doen.
Hij zei je moet klacht indienen, uiteindelijk hebben we recht gestaan in de gang en na korte tijd hebben 2 tieners ons hun klapstoeltje afgestaan.
Blijkbaar waren er problemen met de sporen rond Kortrijk.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de vergoeding van het betaalde ticket hebben en indien mogelijk nog een extra gratis ticket.
