Terug

Klacht: TravelOn: GEEN GELD TERUG NA ANNULERING KERSTMARKT 28/11

janetdv op 31 januari 2016 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ actievandedag.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf actievandedag.nl
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 31 januari 2016

Een klant van actievandedag.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over de terugbetaling van een geannuleerde reis naar de Kerstmarkt in Düsseldorf op 28 november 2015. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails ontvangt de klant geen reacties en wordt er geen geld teruggestort, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na vele malen bellen en mailen ben ik er nu klaar mee.
Wanneer ik mail krijg ik geen enkele reactie, en wanneer ik bel wordt me beloofd dat ik écht zo snel mogelijk mijn geld terug krijg…

Het gaat om de Kerstmarkt naar Düsseldorf waar we op 28 november 2015 naar toe zouden. Dit is 2 dagen van tevoren geannuleerd, zogenaamd wegens te weinig animo. Ik vraag me nu af of dit bedrijf überhaupt reizen door laat gaan nu ik alle andere klachten lees.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik (en alle andere gedupeerden) het geld terug krijg(en). Het gaat bij mij om €59,70

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over actievandedag.nl

Alle klachten over actievandedag.nl →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over actievandedag.nl
Zo werkt het