Klacht: Uitschrijven van de nieuwsbrief werkt niet

PEter4sure op 03 december 2018 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Peter, Bedankt voor je feedback, Wat vervelend dat je deze emails nog steeds krijgt, Ik heb het gelijk nagekeken en zie dat het waarschijnlijk tussen het afmeldsysteem en marketingsysteem niet goed is gegaan. Ik heb het nogmaals uitgezet.Het verwerken...

Bedrijf Greetz.nl
Status Opgelost
Datum 3 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb me herhaaldelijk uitgeschreven bij de website maar blijf e-mails ontvangen van Greetz. Je komt niet meer van de website af en ze blijven je bestoken met e-mails. Ongelofelijk slecht….

Gewenste Oplossing:

Uitschrijven en nooit meer mailen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greetz.nl

Heeft op 05 december 2018 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Bedankt voor je feedback,

Wat vervelend dat je deze emails nog steeds krijgt, Ik heb het gelijk nagekeken en zie dat het waarschijnlijk tussen het afmeldsysteem en marketingsysteem niet goed is gegaan. Ik heb het nogmaals uitgezet.Het verwerken duurt 24 uur, daarna zal je het niet meer ontvangen.
Greetz Leslie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM