Klacht: ongewenste nieuwsbrieven, ondanks herhaaldelijk afmelden.

JANTRUUS1 op 11 juni 2016 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Jan, hartelijk bedankt voor de door u aangeleverde feedback. U ontvangt al geruime tijd geen nieuwsbrieven meer. Omdat deze klacht al geruime tijd open staat wil ik u informeren dat wij deze zullen afsluiten gezien deze naar tevredenheid is...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 11 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wens geen reclame/nieuwsbrieven van travelbird.
zelfs na herhaaldelijk afmelden van de nieuwsbrief, blijven die irritante mailtjes dagelijks binnen komen.
ik wil dit gewoon niet. Val me dus niet meer lastig.

Gewenste Oplossing:

Als jullie me geen enkel emailtje meer sturen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Travelbird

Heeft op 18 april 2017 om 17:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM