Klant heeft uiteindelijk wel gebruik kunnen maken van het diner. Klacht gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Betreft boeking B19647304 bij aankomst in de beide hotels was alleen melding gemaakt van overnachting enkel met ontbijt daar waar ik bijbetaald heb voor 3X3 gangendiner per persoon met vermelding op u faktuur!
Kan er bij volgende boeking een korting toegestaan worden?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Travelbird
10 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor je bericht aan TravelBird op klacht.nl! Omdat het een Belgische boeking betreft vraag ik je vriendelijk contact op te nemen met de Belgische klantenservice. Zij helpen je graag verder om samen tot een oplossing te komen. Telefoonnummer: +32 (0)3 808 01 79 E-mail adres: [email protected] Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team TravelBird
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2015 om 17:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
