Klacht: Afmelden nieuwsbrief lukt niet

M bohre op 21 mei 2016 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste M Bohré, hartelijk dank voor uw bericht. Ik zie dat u al geruime tijd geen dagelijkse nieuwsbrief van ons ontvangt en dat het uitschrijven dus is gelukt. Ontzettend fijn! Wij zullen deze klacht op klacht.nl daarom afsluiten. Ik wens...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 21 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik probeer me af te melden voor de nieuwsbrief van Travilbird. Na herhaaldelijk afmelden krijg ik nig steeds de nieuwsbrief.
Lees op diverse klachtensites dat dit probleem al heel lang speelt. Vind het dan ook slecht van Travelbird dat dit nog steeds niet opgelost is. Please help!

Gewenste Oplossing:

Als ik geen nieuwsbrief meer ontvang en het afmeldprobleem is opgelost!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelbird

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelbird nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Travelbird

Heeft op 18 april 2017 om 17:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM