Mijn Klacht:
Ik wil me afmelden voor de nieuwsbrief maar er is op de hele site nergens een afmeld link te vinden en ook in de nieuwsbrieven zelf wordt de optie om je af te melden nergens geboden.
Gewenste Oplossing:
Er moet een afmeld link komen.
Klacht: afmelden nieuwsbrief
frenzy op 27 juni 2012 over Travel24.nl in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Travel24.nl heeft moeite met het afmelden voor de nieuwsbrief, omdat er op de website en in de nieuwsbrieven geen afmeldlink te vinden is. De klant vindt dit frustrerend en vraagt om een oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
