Philycia op 13 oktober 2017 over Transport service Nederland in de categorie Logistiek
Marlies heeft een tv meubel besteld via bol.com, dat door Transport Service Nederland bezorgd zou worden. Na het missen van de eerste bezorgpoging, vindt zij de kosten van 31 euro voor de tweede bezorging onredelijk hoog en vraagt om een verklaring voor dit bedrag.
Hallo,
Heb via bol.com een tv meubel besteld wat door jullie bezorgt zou worden.
Het bezorg moment heb ik helaas gemist.
Nu snap ik dat er voor het 2e bezorg moment bezorgkosten over heen komen, maar 31,- bezorgkosten is wel heeel erg veeel.
Waarom dit absurt hoge bedrag?
Met vriendelijke groet,
Marlies.
Wat reëele bezorgkosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transport service Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transport service Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
