Klacht: geen levering

claudia schreuder op 05 juni 2021 over TransMission in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een klant van TransMission heeft geklaagd over het niet leveren van een vloer op de afgesproken datum van 4 juni 2021. Ondanks herhaaldelijk telefonisch contact, werd de levering niet uitgevoerd, wat heeft geleid tot aanzienlijke schade en problemen met de geplande plaatsing en verhuizing. De klant ervaart ook moeilijkheden om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

wij zouden de data 04-06-2021 een vloer geleverd krijgen.
Na herhaald telfonisch contact werd ons mede gedeeld dat de levering rond 19.00uur plaats zou vinden, echter is dit niet gebeurd.
Deze vloer zou zaterdag geplaatst worden, wij zitten nu met een aanzienlijke schade post.
Vloerenlegger, kan niet plaatsen, mensen kunnen maandag niet verhuizen………
U begrijpt dat wij nu een probleem hebben.
Er is ook geen mogelijkheid contact te krijgen met transmission

Gewenste Oplossing:

Er is voor dit probleem een financiele compensatie nodig

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransMission

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransMission nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door claudia schreuder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM