Klacht: Transfer vakantieverblijf naar vliegveld

HJG van Beek op 19 juni 2014 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/ mevrouw, U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen. Corendon webcare

Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 19 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedenavond.

Wij zijn afgelopen donderdag teruggekomen van Rhodos. CND 416
vliegtijd 19,10 (griekse tijd)
Wij werden om 16.25 uur als eerste opgehaald, moesten nog 3 adressen af.
Kwamen 17.45 uur op het vliegveld aan als laaste bus.
Het inchecken heeft tot over half 7 geduurd, er waren problemen aan de balie, de kofferband liep vast. Was niet echt ontspannen, het vliegveld ingaan.
Wij hebben dit al eerder meegemaakt met corendon, misschien is het een idee om de transfers een beetje ruimer te nemen?

Gewenste Oplossing:

Als de transfertijd ruimer genomen wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Corendon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Corendon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Corendon

Heeft op 19 juni 2014 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/ mevrouw,

U heeft reeds een inhoudelijke reactie mogen ontvangen.

Corendon webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM