Klacht: Omboeking duurder dan tickets op de site

Jan Walst op 01 september 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 1 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb omgeboekt van augustus 2020 naar maart/april 2021, op de site werd mijn vlucht aangeboden voor €542,—, ik had al €598,— betaald voor mijn oude boeking nu kwam er weer € 12,— bij totaalbedrag €610,—. Het is onmogelijk het prijsverschil terug te krijgen, terwijl er een mail naar mij was gestuurd, dat ik het prijsverschil terug zou krijgen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze een restitutie, van mijn bijbetalingen doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Walst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM