Mijn Klacht:
na terugkomst van Kreta bleek er een wiel van mijn nieuwe Samsonite koffer verdwenen te zijn. p.i.r. opgemaakt en ingestuurd naar Transavia. Antwoord: wij vergoeden geen schade aan bagage. Hier ben ik het dus niet mee eens. volgens de overeenkomst van Montreal moet er vergoed worden tot 1300 euro.
Gewenste Oplossing:
minimaal de schade vergoed en nu dus zonder verzendkosten e.d.


