Klacht: mail over beschadigde koffer komt niet aan bij mevr.Chin

Anja Mos op 07 maart 2014 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Subject: reactie transavia.com op [Incident: 130904-001421. Klacht is geregistreerd. melding gekregen om stukken op te sturen incl. foto’s daarna steeds mails gekregen dat er geen antwoord verstuurd kan worden of Mevrouw C. Chin van Customer Care ontvangt bijlage niet.Mevr Chin ons gebeld dat emailadres van ons niet klopt.( ??)
na 7 maal mailen. ! gaarne actie

Gewenste Oplossing:

Als mijn koffer wordt vergoed, Het bedrag op mijn rekening is bijgeschreven.
Helaas heb ik de aankoopnota van de koffer niet meer. De koffer heb ik twee jaar geleden nieuw gekocht
bij de V en D.
Mijn bankrekening is ING 5970381 t.n.v. A.C. Mos _Dijkhuizen.

Ong. 80 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM