Klacht: Laat, geen vergoeding en geen ondersteuning

antonsalimans op 04 juni 2018 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 4 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28-4 naar napels: 2 uur en 55 minuten vertraging (met 3 uur krijg je geld terug: dat houden ze goed in de gaten). Door de vertraging was de gereserveerde auto weg: 150 euro bijbetalen maar Transavia vindt dat niet hun probleem). Overigens terug met RyanAir verliep probleemloos!!
31-5 naar Wenen: 1,5 uur vertraging en we komen dus om 23:30 doodmoe in het hotel. Fijn begin van een lang weekend.
6-5 terug van Wenen naar Rotterdam: 2 uur en 10 minuten vertraging (zit nu te wachten). Geen mens gezien die iets doet en iedereen wil erg graag weten hoe ze nu thuis moeten komen (na 1 uur is alle OV echt dicht.

Gewenste Oplossing:

Verzinnen ze zelf maar: ik ga nooit meer met Transavia en zal het iedereen afraden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM