Klacht: Geen voucher ontvangen, noch geld ontvangen

Spanjer op 05 augustus 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou op 30-04-2020, samen met mijn vrouw vliegen vanuit Eindhoven naar Palma de Mallorca. Boekingsnummer P4Q32Y. In verband met Covid 19 is deze vluxht geannuleerd door Trqansavia.
Tot op heden nog geen bericht ontvangen van Transavia. Via de Service-telefoon (zelf contact opgenomen) is mij verzekerd dat ik ‘binnenkort’ een voucher zou ontvangen. Dit is inmiddels enkele weken geleden.
Alleen via een voucher kunt je het geld terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld terug wordt gestort op mijn rekening. Ik voorzie dat dit jaar en volgend jaar de Europese landen nog niet corona veilig zijn.
Dus graag geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Spanjer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM