Kirsten W op 17 juni 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Kirsten Wilkeshuis
@KWilkeshuis
@transavia
Ik hing al uren in de wacht en wordt opgehangen! Ik krijg al weken geen reactie op WhatsApp. Morgen zou ik vliegen. Terugvlucht geannuleerd. Nu mailen jullie dat ik moet aantonen Spaans staatsburger te zijn. Antwoord en annuleer de boeking nou gewoon! Echt schandalig.
https://twitter.com/KWilkeshuis/status/1273186523291308036?s20
een bericht of telefoontje dat boeking wordt geannuleerd en ik een voucher krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
