Klacht: Dure omboekingskosten

Yja op 24 november 2020 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben onze reis voor 3 keer moeten veranderen door Corona. De reis ging naar Alicante. In de mail van
Transavia ging het om gratis omboeken en dat was niet het geval. Naast dat de kosten voor een vliegticket steeds duuurder werd door de vele omboekingskosten en de periode van vliegen kwamen wij neer op ruim 350 euro. Op het laatst heeft Transavia de voorwaarden veranderd wat betekende dat per man 50 euro enkeltje omboekingskosten erbij zouden komen. Toen brak onze klomp en hebben De vlucht helemaal geannuleerd. Geen meter gevlogen, maar wel over 350 euro weggegooid.

Gewenste Oplossing:

Als Transavia de gemaakte kosten vergoeden of een voucher geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM