Klacht: 24 euro

Tjomme58 op 24 november 2016 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 november 2016

Cornelia le Noble en Hans Wildbret hebben op dezelfde avond een vlucht geboekt bij Transavia voor 26 december, maar ontdekten dat de prijs voor Cornelia's ticket 24 euro hoger was dan die van Hans. Ondanks dat ze beide binnen enkele minuten boekten, varieerde de prijs, en de volgende ochtend was de prijs weer gelijk aan die van Hans. Cornelia verzoekt om terugbetaling van het prijsverschil.

Mijn Klacht:

Goedemiddag. Wij hebben gisteren avond een boeking gedaan voor 26 dec om 17 uur. Hans wildbret A6H13M Cornelia le noble F7R96J We hebben dat beide op onze eigen iPad gedaan. Wat schets onze verbazing. Mijn vlucht was 24 euro duurder! In 3 min tijd ?????? Hans 190 euro Cornelia 214 Echt vreemd. Ook nog dat het de volgende ochtend weer 190 was. Wij vliegen veel en al jaren met de Transavia. Graag wilde ik de 24 euro terug gestort zien
Zie u reactie graag tegemoet MVG Cornelia le noble

Gewenste Oplossing:

Door mijn 24 euro terug te storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Belachelijk dat de klacht niet serieus word genomen wij hebben nog drie vluchten geboekt naar alicante daarna zullen wij bij een andere vliegmaatschappij gaan boeken Slecht van jullie

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM