S.Bouwens op 23 februari 2014 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten
Een klant met een voordeelurenkaart ondervindt problemen met zijn OV-chipkaart en ontvangt navorderingen voor het abonnement, inclusief een boete van 40 euro. De klant begrijpt niet waarom deze kosten in rekening worden gebracht, aangezien hij al lange tijd gebruikmaakt van de voordeelurenkaart.
Al heel lang een voordeeluren kaart , maar sinds mijn OV chipkaart krijg ik navorderingen om het voordeel uren kaart abb te betalen met liefs 40 Euro boete . Ik begrijp daar niets van
graag een gewone vordering zonder boete omdat ik niet beboet hoor te worden . Kreeg ook geen waarschuwing
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trans Link Systems nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
