Klacht: Tram lijn 13 valt nogal eens

[email protected] op 14 januari 2026 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 14 januari 2026

Een reiziger heeft ervaren dat tram lijn 13 vaak niet op tijd rijdt vanaf halte Bloemgracht richting Zoutkeetsgracht. De dienstregeling op de website lijkt niet actueel, aangezien er op een specifieke datum en tijd geen tram beschikbaar was. De klager vraagt om uitleg over de frequentie van deze vertragingen.

Mijn Klacht:

Wij staan met enige tijd te wachten op tram 13 richting Zoutkeetsgracht vanaf halte Bloemgracht. De timetable is niet up to date. Verlopen 31-12-25z op de site ging vanaf 17.30 uur de tram 13 ook niet. Kunt U advies geven waarom dit vaak op dit tijdstip is!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe time table, vertrektijden! Regelmatig rijdende trams. We zijn ook teleurgesteld dat tram 5 niet meer naar de Zoutkeetsgracht rijdt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over GVB
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten