Boompie op 18 december 2012 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
klacht dienstregeling traject Utrecht Deventer doorgegeven
Samenvatting wordt geladen...
In de spits gaan er ipv 4 ineens maar 2 treinen! en met De ene vertraging na de andere. Te volle treinen. Ik doe er ineens een half uur langer over! Doordat de aansluiting vaak niet werkt door vertraging!
Meer rechtstreekse treinen van deventer naar utrecht. Immers zeer drukke lijn.
En treinen op tijd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van NS
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, U reageert op de nieuwe dienstregeling. U heeft kritiek op de Verbinding Deventer Utrecht. Er zijn minder rechtstreekse treinen en door vertraging wordt regelmatig de overstap op Amersfoort gemist. Mijn excuses hiervoor. Uw signalering heb ik doorgegeven aan het verantwoordelijke management. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, NS Klantenservice
Heeft op 20 december 2012 om 10:44 geantwoord
klacht dienstregeling traject Utrecht Deventer doorgegeven
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
