Mijn Klacht:
ik heb eind vorig jaar een contract getekend bij trainmore fitness.
vanwege corona maatregelen weigeren ze mij toelating tot hun gebouw om te fitnessen.
dat is contractbreuk van hun kant.
na heen en weer mailen gaven ze me dit laatste antwoord op de vraag of ze mijn contract wouden ontbinden:
Trainmore Klantenservice
25 nov. 2021 09:24
aan mij
Beste Marshall,
Bedankt voor je bericht, het is een lastige situatie. Wel moeten we ons aan de richtlijnen van het RIVM houden, wat betekent dat om te kunnen sporten iedereen een QR-code moet kunnen tonen.
Het niet hebben van de QR-code/de coronamaatregelen is helaas geen geldige reden om het contract eerder te beëindigen. Je hebt een contract getekend voor 1.5 jaar, welke loopt tot 1-4-2023. Wil je dat ik je lidmaatschap per deze datum beëindig? Opzeggingen voor het einde van de contractdatum kunnen alleen in het geval van een verhuizing, waarbij je meer dan 10 km van een TrainMore locatie gaat wonen, of wanneer je wegens medische redenen niet meer bij ons kunt sporten. In beide gevallen hebben we hiervoor een schriftelijk bewijs nodig en geldt er een opzegtermijn van één kalendermaand.
Gewenste Oplossing:
toelating tot de sportclub en of ontbinding van mijn contract
