Mijn Klacht:
Mijn vriendin en ik hadden 3 maanden fitness instructeur gewonnen en deze intructeur geeft zijn lessen bij trainmore den haag.
Wij hebben gelijk aangegeven dat wij maar 3 maanden lid willen zijn.
de medewerker zei dat wij een contract kunnen nemen van 3 maanden.
dit hebben wij ook gedaan.
Op de laatste dag hebben wij gezegd dat wij dus voor het laatst zijn.
waarom een andere medewerker zei dat er een maand opzegtermijn is.
dit is niet volgens afspraak.
nu is er een bedrag afgeschreven voor de 4e keer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er maar 3 maanden zijn afgeschreven en niet 4.
wij hebben ons ingeschreven voor 3 maanden en niet meer!
