Mijn Klacht:
3 maanden lang last gehad van het feit dat ik elke keer geen toegang had met mijn trainmore key.
Bij 4 verschillende vestigingen geweest en overal beloofd dat ze het intern zouden oplossen. Wel 10x bij werknemers aangegeven wat het probleem was en iedere keer hetzelfde verhaal (ik ga er voor u achteraan en ga het oplossen). Na 3 maanden was ik er klaar mee en heb ik me uitgeschreven waarna ik ineens toch wel toegang had en me niet kon uitschrijven.
Ik ben niet tevreden over de service want de beloofde service hebben ze niet waargemaakt. Op basis daarvan wilde ik niet langer met ze in zee en al 10 maal over en weer gemaild maar ze willen mijn abonnement niet stopzetten.
Wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn abonnement wordt stopgezet
