Mijn Klacht:
Minderjarige sluit jaarcontract af. Denkt voor 33 in de maand, blijkt eerste drie mnd 25, erna dus 9 mnd 50.
Probleem is minderjarige heeft dat geld niet. Kan niet worden afgeschreven. Zonder contact op te nemen meteen incassobureau die volledige jaarbetaling wil en uiteraard incassokosten. Zeer agressieve manier van werken. Incassobureau heeft t ook over tweede en erna laatste aanmaning en richt dit aan ouders. Ervoor nooit contact gehad. Geen belletje geen brief, geen email. Echt schandalige manier van werken.
Gewenste Oplossing:
Einde contract
