Mijn Klacht:
Ik heb me aangemeld bij Trainmore. Ik heb voor een half jaar 3 lessen per week ingekocht. Dit is voor personal training. Ik begon bij Mvr Helin Pescari. Helin is een aantal keer ziek geweest en op vakantie gegaan. De eerste maand heb ik dus maar 2 sessies gehad, maar vooralsnog heeft trainmore 700 euro van mijn rekening afgeschreven. Enfin….vervolgens werd Helin Pescari manager. Zij gaf aan dat ze het te druk had en dat ik over zou gaan naar Alexander Meida. Dus ook die les ging niet foor. Vervolgens ben ik 2 keer met Alexander bezig en ook hij meld zich ziek en ik kreeg geen vervanger. Voorts kom ik eindelijk weer bij trainmore en daar ter plaatseAlexander mij dat hij is ontslagen. Ook die dag weer geen personal training. Ik heb dus in de 2 maanden 5 lessen gehad en in totaal 1400 euro betaald. P.s. Van de ziekmeldingen heb ik bewijs. Van de afschrijvingen heb ik bewijs.
Er is mij een dienst aangeboden waarvoor ik betaald heb, echter heb ik de dienst niet gekregen.
Ik eis dat mijn contract ontbonden wordt en dat de afschrijvingen geretourneerd worden op mijn bankrekening.
Ik ben het vertrouwen kwijt in Trainmore
Gewenste Oplossing:
Contract ontbinden en de gelden die ik heb betaald naar rato terug storten.
