Klacht: Waardebon Vakantieveilingen – Lamborghini rijden

Leonietje op 06 januari 2014 over Traffic Control in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 6 januari 2014

Een klant heeft een waardebon voor een ritje in een Lamborghini gekocht via Traffic Control, maar kon de datum niet plannen omdat de website niet bereikbaar was. Na verder onderzoek ontdekte de klant dat Traffic Control failliet is en er geen contact meer mogelijk is, wat leidt tot teleurstelling en frustratie over het verloren cadeau en het geld.

Mijn Klacht:

Met een hele vriendengroep heb ik voor mijn vriend een ritje in een Lamborghini kunnen regelen. Op het moment dat ik de datum wou plannen was de website uit de lucht, heb ik gegoogled en vond een bericht over dat Traffic Control falliet is en ook geen contact mee gemaakt kan worden. Erg teleurstellend, niet professioneel en vooral laf. Daar gaat het originele cadeau, opgegaan in rook (samen met het geld!).

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik (en al mijn vrienden) het geld terug krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM