DaniekV op 04 januari 2014 over Traffic Control in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een waardebon voor 15 minuten Lamborghini rijden via vakantieveilingen ontvangen, maar kan deze niet verzilveren. Dit is teleurstellend, aangezien het een cadeau was voor een verjaardag en de klant nu het geld kwijt is zonder enige reactie van Traffic Control. De klant beschouwt de situatie als onprofessioneel en teleurstellend.
Ik had een waardebon via vakantieveilingen voor 15min Lamborghini rijden.
Nu ik de bon wil verzilveren blijkt dat nergens meer te kunnen!! Heel erg jammer want het was een mooi verjaardagscadeau voor mijn vriend.
Hij wist ervan en had zich er enorm op verheugd! Nu ben ik mijn geld kwijt en traffic control is nergens te bekennen! Zo jammer en niet netjes van het bedrijf.
Geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
